Bibliotheken op Twitter #4: wat levert het op?

-
Wat levert het twitteren nu allemaal op voor een organisatie? Erwin Blom stelt in zijn boek dat organisaties graag grote resultaten op korte termijn zien van hun investeringen, terwijl de verwachte uitkomst in de praktijk soms pas na jaren gehaald worden. Het vormt een van de verklaringen voor het stopzetten van sociale media initiatieven door bedrijven. Het is dus een kwestie van volhouden en de planning bijstellen. Maar uit het verhaal van Museum Boerhaave en de slideshare presentatie van AEGON blijkt dat er wel degelijk positieve resultaten zijn op te noemen die zich op korte termijn voordoen. Het zijn geen grote sprongen vooruit, maar kleine stappen in de goede richting. En misschien maakt dit groeiproces het allemaal juist veel boeiender.






Gerelateerde links

Rest nog de vraag: hoeveel tijd kost het je dagelijks om namens je organisatie te twitteren? 

Afbeelding

Reacties

Een reactie posten

Populaire posts van deze blog

Meetup leden Bibliotheek 2.0

-
Afbeelding
Tweetmeets, LinkedIN meets, Wikipedia Meets. Je hoort het steeds meer: meetups van leden van sociale netwerksites . Ofwel het fysiek ontmoeten van de mensen die net als jij lid zijn van een specifieke community. Deze face-to-face bijeenkomsten hebben het grote voordeel dat ze de banden tussen mensen versterken, doordat je nu langer en intensiever met elkaar in gesprek raakt. Bovendien zorgt het informele karakter van de ontmoeting dat het een gezellige gebeurtenis is. Ook het sociale netwerk voor bibliotheken (met inmiddels meer dan 4000 leden ): Bibliotheek 2.0 , heeft deze bijeenkomsten. De naam voor deze meetup, de Happe.ning , is bedacht door de groep die de eerste meetup organiseerde tijdens de Online Conferentie in 2008. Daarna hebben diverse groepen mensen het spontaan georganiseerd en werd inmiddels de vertrouwde benaming overgenomen. De volgende bijeenkomst gaat gehouden worden in Haarlem. Het idee hiervoor ontstond grappig genoeg tijdens een andere meetup: de Haarlemse
Meer lezen

Waarom ik twitter #1

-
Afbeelding
Ik blijf me verwonderen over de kracht van het sociale netwerk Twitter als het gaat om nieuwsdelen. Ik ken geen medium dat sneller is en deze avond was er weer een mooi voorbeeld van. Ik zal de tweets van mijzelf (in de kleur oker ) en mijn buurt (in de licht rode kleur) met je doornemen TWEET om 19.50 uur vraag me af wat er aan de hand is. Hoor al 5 minuten een helikopter... boven de buurt rondcirkelen Mijn eerste gedachte is dat er waarschijnlijk een gevangene uit de Koepelgevangenis is ontsnapt. Dus ik ga naar Twitter Search en zoek op het woord: Haarlem en dit is o.a. wat ik zie aan tweets van anderen (ik heb de namen weggelaten om privacyredenen): TWEETS Helicopter(s) flying over #Haarlem. Another prisoner escaped from the Koepel prison?? :) Er hangt in Haarlem een heli boven de stad.. Zoeklichten en alles.. Spannend! Helicopter with a lightbeam above our houses. Pointing the light towards a fire at #atjehstraat #haarlem #fire Grote brand in Haarlem! Atjehtraat
Meer lezen

Bibliotheken op twitter week, 1 - 6 maart

-
Van 1 tot en met 6 maart zal ik dagelijks een vlog/blog posten met praktische informatie over twitter . De teaser Klantenbinding De bibliotheek wil daar zijn waar de klant is. Dit houdt in dat je doelgroep je gemakkelijk vindt als ze vragen heeft. Daarnaast is het voor bibliotheken van belang om te weten wat klanten van de diensten en producten vinden en hoe de organisatie beter kan aansluiten bij de wensen van de doelgroep. Sociale media lijken het ultieme middel te zijn om dit allemaal te verwezenlijken. De community's zouden het immers eenvoudig  moeten maken om de interactie met je klanten aan te gaan. Maar Edwin en Jan constateren terecht dat het klantencontact in de praktijk toch iets anders is dan die in de theorie. Zenden ipv ontvangen Hoewel diverse bibliotheken actief zijn op de sociale media, richten ze zich voornamelijk op het zenden van boodschappen en niet op het ontvangen ervan. Ik denk niet dat het onwil is van de organisaties. Ik vermoed dat het voor e
Meer lezen