Bibliotheken op Twitter #1: Waarom Twitteren?

Museum Boerhaave is een van de toonaangevende musea op Twittergebied in Nederland. Wat kunnen bibliotheken van hun aanpak leren? De eerste vraag die ik hen stelde was waarom ze zijn gaan twitteren.



Op dit moment tel ik bijna 100 bibliotheken in Nederland en Vlaanderen die een Twitteraccount hebben aangemaakt. Veelal beginnen ze net als Museum Boerhaave met experimenteren om een beter beeld te krijgen: wat twitter precies is, hoe je het kunt inzetten en wat twitteren voor je organisatie kan opleveren.

Judith Piertersma van de Bibliotheek Rotterdam heeft een interessant filmpje gemaakt over haar beweegredenen om als bieb010 te gaan twitteren.

Als je op internet gaat zoeken komen vele redenen om als organisatie te twitteren naar voren. Ik heb ze ingedeeld in een drietal groepen: marketing, klantenbinding en zakelijke netwerken. 

Marketing

• Naamsbekendheid vergroten 
• Klantenkring uitbreiden door nieuwe publieksgroepen te bereiken
• Attenderingsmiddel: nieuwsbrieven, lezingen, literatuur, tentoonstellingen
• Profileren als expert
• Meer traffic naar je website genereren

Klantenbinding

• Je doelgroep beter leren kennen
• Input vragen over nieuwe producten/diensten
• Meningen verzamelen over je organisatie rechtstreeks of via bijv. Twitter Search

 Zakelijke Netwerken

• Uitbreiding zakelijk netwerk
• Profileren als expert: collega's en bedrijven attenderen op nieuwe ontwikkelingen
• Nieuwe ideeën opdoen
• (Internationale) Samenwerking bevorderen

Gerelateerde links

• Cultureel media op Twitter
• Erwin Bom: Waarom twitter voor mij waardevol is
• InfoNu.nl 10 redenen om twitter te gebruiken als organisatie
• NRC: Marie-Jose Klaver, Waarom twitteren zij?
• NUZakelijk: Twitter is onvermijdelijk
• Twitter for Businesses (filmpje)

Er zijn dus allerlei redenen waarom je als organisatie kunt gaan twtteren. Maar hoe overtuig je het management? Museum Boerhaave geeft hierop een interessant antwoord. En wat hun respons is zie je morgen.